福岡市中央区／
一つ一つの丁寧差
駐車場入り口に、駐車場のスタッフが立っており、入り口で利用を聞いていただき、立体駐車場に入るか判断してもらい、立体駐車場の中まで駐車場のスタッフの方が誘導して頂いた。その後、駐車券を手書きで発行して頂き、駐車料金の説明もスムーズな対応だった。
ホテル入り口には、ドアスタッフが立っており、ドアを開けて頂き、元気な声でいらっしゃいませと言われ、お荷物お持ち致しましょうか？と声を掛けて頂き、荷物を持って頂きフロントまで案内をしてくれた。
フロントスタッフも聞き取りやすい優しい声で話して頂き、スムーズに手続きも終了し、軽く部屋の説明を受けた。そこでとっていた部屋よりも、広い部屋がよかったため、お願いをしたら快く受けてくださった。準備に少しかかると言われたが、すぐに準備ができ掛けて待っていたが、ベルスタッフの方が呼びに来てくれた。荷物を持って頂き部屋まで案内して頂いた。エレベーターに乗る時も、しっかりドア部分を押さえて先に乗らせて頂き、案内がしっかり丁寧だった。その後部屋の説明と非常口の説明もして頂き、朝食やテレビの使い方、Wi-Fiの繋げ方まで丁寧に説明して頂いた。コロナという事もあり朝食を部屋まで持ってきて、頂くデリバリーも今こういう時期だから行っているとのことで、そういった気遣いはいいなと思った。ひと通り説明して頂き部屋も満足できる広さと、ベットと枕も丁度いい硬さで心地良く寝ることが出来た。
翌朝、前日に朝食の余り混んでいない時間帯を教えて頂いていたので、あまり周りを気にする事なく、朝食を食べることが出来た。本来はビッフェスタイルで楽しめるらしいが、コロナということで今はオーダー製になっているらしい。料理も種類が多く満足の行く、食事が朝から取れた。今度はコロナが落ち着きビッフェスタイルに戻った際に、また利用出来ればと思っている。
帰りの際、フロントスタッフ、ベルスタッフ、ドアスタッフ皆様から、感謝の言葉を頂き、気持ちよく利用が出来た。
